مستندات ایزو 9001
برای پیاده سازی و اخذ iso 9001 که برای سیستم‌های مدیریت کیفیت توسط سازمان بین‌المللی استاندارد (ISO) در نظر گرفته شده است ابتدا لازم است سازمان یا شرکت اقدام به تهیه و نگهداری مستندات مختلف کند. این مستندات نشان دهنده روش‌ها، فعالیت‌ها، روندها و عملکردهای سیستم مدیریت کیفیت آن‌ها می باشد. مستندات ایزو 9001 شامل سطوح مختلف از جزئیات هستند که باید با اندازه، نوع و پیچیدگی شرکت یا سازمان همخوانی داشته باشند.
اگر با ایزو 9001 آشنایی ندارید، ابتدا مقاله زیر را در خصوص تعریف و ماهیت ایزو 9001 مطالعه فرمایید.
مقاله پیشنهادی : ایزو 9001 چیست
در ادامه این مقاله قصد داریم لیست مستندات iso 9001 مورد نیاز، الزامات ایزو 9001 کاربردی و منابع قابل دریافت را با شما در میان بگذاریم. پس در ادامه مقاله با ما همراه باشید.
لیست مستندات ایزو 9001
به طور کلی، مستندات این ایزو را می‌توان به دو دسته کلی تقسیم کرد: الزامات استاندارد و الزامات سازمان. الزامات استاندارد شامل مستنداتی هستند که ایزو 9001 به صورت صریح از شرکت‌ها یا سازمان‌ها خواسته است تا تهیه کنند. الزامات سازمان شامل مستنداتی هستند که سازمان‌ها برای پشتیبانی از سیستم مدیریت کیفیت خود و رسیدگی به نقاط قوت و ضعف خود تولید و به روز می‌کنند.
به طور خلاصه، لیست مستندات الزامی این ایزو، روش شناسی ها و فعالیت ها عبارتند از:
- بررسی قابلیت (Scope) سازمان
- سیاست کیفیت (Quality policy)
- اهداف کیفیت (Quality objectives)
- بررسي ريسك‌ها و فرصت‌های سيستم مديريت كيفيت
- بررسي عملكردي سيستم مديريت كيفيت
- بهبود مستمر سيستم مديريت كيفيت
- نسخه‌بندي، تأييدي، تغيير و حذف مستندات
- ثبت‌های كيفي
- فعاليت‌های عملياتي
- فعاليت‌های پشتيباني
- فعاليت‌های ارزيابي
- فعاليت‌های اصلاحي و پيشگيرانه
- فعاليت‌های خارج از محدوده
- فعاليت‌های مربوط به محصولات و خدمات خارج از سازمان
- فعاليت‌های مربوط به محصولات و خدمات درون سازمان
- فعاليت‌های مربوط به تأمين كنندگان و طرف همكار
- فعاليت‌های مربوط به مشتریان و ذینفعان
- رویه‌ها، دستورالعمل‌ها، فرم‌ها، چک لیست‌ها و سایر مستندات کمکی که سازمان برای اجرای روش‌شناسی‌ها نیاز دارد
نحوه تولید و نگهداری این نوع مستندات
برای تولید، نگهداری و به‌روزرسانی مستندات ایزو 9001، در نظر داشته باشید که نیاز است مراحل زیر را متناسب با شرکت یا سازمان خود در دستور کار قرار داده و به صورت مستمر نسبت به بهبود آن کوشا باشید.
- تعیین نیازها و انتظارات مشتریان و ذینفعان خود
- تعیین فرآیندها، فعالیت‌ها، منابع و مسئولیت‌های مربوط به سیستم مدیریت کیفیت
- تعیین روش‌شناسی‌ها، رویه‌ها، دستورالعمل‌ها، فرم‌ها، چک لیست‌ها و سایر مستندات کمکی برای اجرای فرآیندها و فعالیت‌ها
- تعیین سطح جزئیات و قالب مستندات بر اساس اندازه، نوع و پیچیدگی سازمان
- تألیف، بررسی، تأیید، انتشار و ارسال مستندات به ذینفعان مربوطه
- ثبت و نگهداری ثبت‌های کیفی که شواهد عملکرد سیستم مدیریت کیفیت هستند
- کنترل نسخه‌بندی، تغییر و حذف مستندات به منظور جلوگیری از استفاده نادرست یا منسوخ شده
- بازبینی و به روز رسانی مستندات به صورت دوره‌ای یا هنگام تغییر در شرایط سازمان
پکیج مستندات ایزو 9001
برخی از سازمان یا شرکت ها ممکن است در ابتدا در تهیه و نگهداری این مستندات با چالش‌هایی مواجه شوند. برای رفع این چالش‌ها، می‌توان از پکیج مستندات این ایزو استفاده کرد. پکیج مستندات iso 9001 یک مجموعه کامل و آماده از مستندات است که توسط کارشناسان حرفه‌ای تدوین شده است و با الزامات ایزو 9001 همخوانی دارد. این پکیج شامل تمام الزامات استاندارد و الزامات سازمان است که به صورت قابل ویرایش و قابل سفارشی سازی در اختیار شما قرار می‌گیرد.
با استفاده از این پکیج پرکاربرد ، می‌توانید:
- زمان و هزینه تولید و نگهداری مستندات را کاهش دهید.
- خطا و نقص در مستندات را بگیرید.
- با استفاده از قالب‌ها و نمونه‌های حرفه‌ای، کیفیت مستندات را افزایش دهید و ان را قابل فهم کنید.
- با استفاده از راهنما و توضیحات، فرآیند تکمیل و تأیید مستندات را ساده تر کنید.
- با استفاده از نکات و تذکرات، پاسخگوی نظارت و حسابرسی باشید.
دانلود مستندات ایزو 9001
این پکیج که در بالا به ان اشاره شد، توسط نوین سرت در اختیار شما قرار داده شده است و می‌توانید به راحتی و سرعت بالاتر مستندات خود را برای اخذ ایزو 9001 آماده کنید و از آموزش‌ها و پشتیبانی‌های لازم برخوردار شوید.
برای دانلود این پکیج می توانید از طریق لینک زیر اقدام کنید.